นโยบายความเป็นส่วนตัว star 99 การคุ้มครองข้อมูลสมาชิกที่โปร่งใส

1. บทนำและขอบเขตของนโยบายความเป็นส่วนตัว

star 99 ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเกมและกีฬาออนไลน์สำหรับสมาชิกชาวไทย ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเป็นทรัพย์สินที่มีคุณค่าและต้องได้รับการดูแลอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้บังคับใช้กับการเข้าถึงและใช้งาน star 99 ผ่านทุกช่องทาง ทั้งเว็บไซต์ star99.run และบริการอื่น ๆ ที่เชื่อมต่อกัน

star 99 ดำเนินการภายใต้หลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่สอดคล้องกับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย ซึ่งหมายความว่าคุณในฐานะสมาชิกมีสิทธิ์ได้รับทราบข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่ star 99 ใช้ข้อมูลของคุณ รวมถึงมีสิทธิ์ขอแก้ไขหรือลบข้อมูลได้ตามกระบวนการที่กำหนด

2. ข้อมูลที่ star 99 เก็บรวบรวม

star 99 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ดังนี้

star 99 จะไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการ เช่น ข้อมูลทางศาสนา ข้อมูลสุขภาพ หรือข้อมูลชีวภาพ ยกเว้นกรณีที่กฎหมายบังคับหรือสมาชิกให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้ง

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลของ star 99

star 99 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น และจะไม่นำไปใช้เพื่อประโยชน์อื่นใดที่ไม่ได้ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

• เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก star 99 รวมถึงยืนยันตัวตนก่อนให้บริการ
• เพื่อประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน เช่น การฝากเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT
• เพื่อให้บริการเกม ปรับปรุงประสบการณ์การเล่น และแสดงผลเกมที่เหมาะสมกับพฤติกรรมการใช้งาน
• เพื่อส่งการแจ้งเตือน ข่าวสาร และโปรโมชัน star 99 ที่สมาชิกยินยอมรับ
• เพื่อตรวจสอบและป้องกันการทุจริต การฉ้อโกง และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เช่น การรายงานธุรกรรมตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• เพื่อปรับปรุงคุณภาพบริการของ star 99 โดยการวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานในภาพรวม
• เพื่อสนับสนุนโปรแกรมการเล่นอย่างรับผิดชอบ เช่น การตั้งวงเงินการเดิมพันตามคำขอของสมาชิก

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

star 99 จะไม่เปิดเผย จำหน่าย หรือถ่ายโอนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้ซึ่งมีความจำเป็นและอยู่ภายใต้การควบคุมที่เหมาะสม

• ผู้ให้บริการทางเทคนิค: star 99 อาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน เช่น ระบบคลาวด์และเกตเวย์การชำระเงิน ซึ่งทุกรายต้องลงนามในสัญญาคุ้มครองข้อมูลและใช้มาตรฐานความปลอดภัยที่ star 99 กำหนด
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายไทย star 99 มีหน้าที่ต้องเปิดเผยข้อมูลตามที่ร้องขอ
• การป้องกันการทุจริต: ในกรณีที่ star 99 ตรวจพบกิจกรรมผิดปกติและต้องการยืนยันกับสถาบันการเงินหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อปกป้องสมาชิกทุกคน

ในทุกกรณีที่มีการแบ่งปันข้อมูล star 99 จะแบ่งปันเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์นั้น ๆ เท่านั้น และจะดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าผู้รับข้อมูลมีมาตรการคุ้มครองที่เทียบเท่ากับ star 99

5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามของ star 99

star 99 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก คุกกี้ที่ star 99 ใช้แบ่งออกเป็น 3 ประเภท ดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบและรักษาความปลอดภัยของบัญชี star 99 ไม่สามารถปิดการใช้งานได้เนื่องจากเป็นส่วนสำคัญของระบบ
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้ star 99 เข้าใจวิธีที่สมาชิกใช้งานแพลตฟอร์ม เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและประสบการณ์โดยรวม ข้อมูลที่เก็บเป็นข้อมูลรวมและไม่สามารถระบุตัวตนได้
• คุกกี้ความชอบ (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของสมาชิก เช่น การตั้งค่าภาษาและรูปแบบการแสดงผล

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บน star 99

6. การรักษาความปลอดภัยข้อมูลของ star 99

star 99 ลงทุนในระบบความปลอดภัยของข้อมูลอย่างต่อเนื่องเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องอย่างเต็มที่ มาตรการความปลอดภัยที่ star 99 ใช้งานอยู่ในปัจจุบัน ได้แก่

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยมาตรฐาน SSL/TLS 256-bit สำหรับทุกการรับส่งข้อมูลระหว่างเบราว์เซอร์ของสมาชิกกับเซิร์ฟเวอร์ star 99
• การเก็บรหัสผ่านด้วยระบบ Hashing ที่ไม่สามารถถอดรหัสย้อนกลับได้ star 99 ไม่มีทางรู้รหัสผ่านของสมาชิก
• ระบบยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) เพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติแบบเรียลไทม์ด้วยระบบ AI ที่พัฒนาขึ้นเฉพาะสำหรับ star 99
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลสมาชิกเฉพาะพนักงาน star 99 ที่มีความจำเป็นต้องใช้งานจริงเท่านั้น
• การสำรองข้อมูลแบบเข้ารหัสในหลายสถานที่เพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล
• การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำทุกปี

7. ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูลของ star 99

star 99 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และหลังจากปิดบัญชีแล้ว star 99 จะเก็บข้อมูลต่อไปตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหรือตามความจำเป็นในการป้องกันการทุจริต ดังนี้

• ข้อมูลยืนยันตัวตนและประวัติธุรกรรม: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีหลังจากปิดบัญชี ตามข้อกำหนดของกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกการสื่อสารกับทีมซัพพอร์ต: เก็บไว้ 2 ปีหลังจากการสนทนาสิ้นสุดลง
• ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์: เก็บไว้ไม่เกิน 13 เดือนนับจากวันที่สร้าง
• บันทึกความปลอดภัยและ log การเข้าสู่ระบบ: เก็บไว้ 1 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา star 99 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามกระบวนการที่มาตรฐานสากลกำหนด

8. สิทธิ์ของสมาชิก star 99 เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

ในฐานะสมาชิก star 99 คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ดังต่อไปนี้ สามารถใช้สิทธิ์ได้โดยติดต่อ star 99 ที่ support@star99.run

9. ผู้เยาว์และการคุ้มครองข้อมูล

star 99 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่อายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์สมัครสมาชิกหรือใช้บริการใด ๆ บนแพลตฟอร์ม star 99 มีระบบตรวจสอบอายุในขั้นตอนการสมัครสมาชิก และหากตรวจพบว่าผู้ใช้งานเป็นผู้เยาว์ star 99 จะระงับบัญชีทันทีและดำเนินการลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องตามกระบวนการ

หากผู้ปกครองหรือบุคคลที่รับผิดชอบพบว่าผู้เยาว์ในความดูแลได้ให้ข้อมูลส่วนตัวแก่ star 99 กรุณาติดต่อเราที่ support@star99.run ทันที star 99 จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบโดยเร็วที่สุด

10. การปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัว

star 99 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือบริการของ star 99 เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ star 99 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

• การแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่สมาชิกลงทะเบียนไว้กับ star 99
• การแสดงแบนเนอร์แจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์ star 99
• การแจ้งเตือนผ่านระบบแชทในแพลตฟอร์ม

การใช้บริการ star 99 ต่อเนื่องหลังจากมีการแก้ไขนโยบายถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับใหม่แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ star 99 ลบข้อมูลของคุณตามขั้นตอนที่กำหนดในหัวข้อที่ 8